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Condiciones de uso de la web www.centraldeviajes.es y su sistema de reserva online
www.centraldeviajes.es y su sistema de reservas online (en adelante referido como los servicios de la plataforma) es dominio registrado por Encuentra tu viaje S.L. (en adelante referida como la empresa), inscrita en el registro mercantil como Encuentra tu viaje S.L., con CIF B86791860, en el domicilio Doctor Esquerdo 136, 7ª pl. – 28007 Madrid, España.
Central de Viajes le ofrece funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visita o compra en este portal, cuando utiliza los productos o servicios puestos a su disposición a través de la plataforma, cuando usa las aplicaciones y módulos software que componen la plataforma Central de Viajes para dispositivos móviles o emplea software puesto a disposición por Central de Viajes en relación con lo anterior (en adelante, los "servicios de la plataforma" e individuamente, cada uno de ellos).
Central de Viajes le presta los servicios de la plataforma bajo las condiciones establecidas en esta página.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los servicios puestos a su disposición en este portal. Al utilizar los servicios de la plataforma, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones de uso.
Por otra parte, ofrecemos una amplia gama de servicios de diferentes proveedores y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales en su compra-venta. Además, cada vez que utilice cualquier servicio de nuestra plataforma, estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos Servicios en cada compra (las "Condiciones Generales").
1. Carácter de los servicios
La plataforma Central de Viajes es de acceso gratuito. El proceso de reserva es de uso exclusivo para las agencias de viajes, previo registro y alta. Los productos ofertados, sus precios y condiciones generales están sujetos a la ley de viajes combinados y servicios vinculados, y se pueden consultar en el enlace Condiciones Generales. El detalle particular de cada compra-venta se detallará en la oferta precontractual del viaje y en el contrato de viajes combinado que se facilita en el momento de la reserva.
2. Responsabilidad
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la plataforma, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los servicios de la plataforma puede ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Central de Viajes no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los servicios de la plataforma. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
La información que aparece en este portal web ha sido introducida y puesta a disposición de buena fe, sin embargo, Central de Viajes no puede garantizar que esté completamente libre de inexactitudes o errores tipográficos o geográficos y no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier error u omisión en este sentido, ya sea temporal o permanente.
La información ofrecida sobre los diferentes servicios (nombres, dirección, descripciones, fotografías y coordenadas GPS de los establecimientos), y cualquier otro contenido es lo más precisa posible habida cuenta de que ha sido proporcionada por los proveedores de servicios.
Los fallos y errores (incluyendo errores tipográficos y errores en descripciones de los alojamientos y sus servicios o su posicionamiento GPS) no son vinculantes en las Reservas.
3. Comunicaciones electrónicas
Cada vez que utilice un servicio de la plataforma o nos envíe un correo electrónico, o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros así mismo nos pondremos en contacto con usted electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro servicio de la plataforma. A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
4. Licencia y acceso
Sujeto al cumplimiento por ud. de estas Condiciones de Uso y la Condiciones Generales, Central de Viajes y/o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso a los "Servicios de la Plataforma" para fines comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso por terceras personas de los "Servicios de la Plataforma" ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de dichos Servicios ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa.
Central de Viajes y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales.
Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Central de Viajes sin el correspondiente consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto" que utilice los nombres o marcas registradas de Central de Viajes sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Le rogamos que haga un uso correcto de los servicios puestos a su disposición a través de los servicios de la plataforma. Sólo le está permitido utilizar dichos Servicios de forma lícita. Cualquier incumplimiento por Ud. de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por Central de Viajes.
5. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos
Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los servicios de la plataforma, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de Central de Viajes y/o de sus proveedores de productos y contenidos y está protegido por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier servicio de la plataforma está protegido por las leyes internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.
No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de la plataforma sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y captura de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los servicios de la plataforma para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los servicios de la plataforma (por ejemplo, nuestras listas de productos y servicios, listas de proveedores, condiciones de los servicios y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
6. Su cuenta
Cuando usted utiliza los servicios de Central de Viajes es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Usted deberá tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de su contraseña, y deberá informar inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado. Podrá acceder a su información y actualizarla a través del apartado Usuario/Mi Cuenta del portal web.
No podrá utilizar ningún servicio de la plataforma: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de la plataforma o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
7. Condiciones particulares sobre el software de la plataforma
Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición de Ud. en cualquier momento en relación con los servicios de la plataforma (el software de la plataforma) está sujeto, así mismo a las siguientes condiciones particulares.
Podrá utilizar el software de la plataforma única y exclusivamente para utilizar y disfrutar de los servicios de la plataforma que le facilitamos, según permiten las Condiciones de Uso. No podrá separar ninguno de los componentes individuales del "Software de la Plataforma" para usarlos en sus propios programas o compilar cualquier parte de ello junto con sus programas, ni transferirlo para su uso junto con otro servicio, ni podrá vender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir ni otorgar sublicencias ni ceder de cualquier otro modo ningún derecho del software de la plataforma, ya sea en parte o en su totalidad. No puede utilizar el software de la plataforma para un uso ilegal. Podremos anular la prestación del software de la plataforma y denegarle su derecho de uso en cualquier momento.
En caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso, sus derechos de uso del software de la plataforma y de los servicios de la plataforma cesarán sin notificación previa. Todo el software utilizado por los servicios de la plataforma es propiedad de Central de Viajes o de sus proveedores de contenido software y está protegido por las leyes internacionales sobre derechos de propiedad intelectual e industrial.
Utilización de servicios de terceros. Cuando utilice el software de la plataforma, puede también estar utilizando uno o varios servicios de terceros, como pueden ser los servicios de datos de un soporte o proveedor de plataformas móviles por utilización de las redes inalámbricas. El uso de dichos servicios prestados por terceros puede estar sujeto a políticas adicionales, condiciones de uso y tasas aplicables.
Prohibición de realizar actos de ingeniería inversa. No le está permitido, ni tampoco incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona, a, copiar, realizar actos de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, el software de la plataforma, ya sea en parte o en su totalidad, ni crear obras derivadas desde o sobre dicho Software.
Actualizaciones automáticas. A fin de mantener el software de la plataforma actualizado, puede que le ofrezcamos, sin previa notificación al efecto, actualizaciones ocasionales automáticas o manuales.
8. Modificación del servicio o variación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los servicios de la plataforma, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los servicios, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los servicios vigentes a la fecha en que utilice los Servicios de la plataforma. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
9. Renuncia
En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.
10. Menores de edad
No ofrecemos nuestros servicios de la plataforma a menores de edad. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de la plataforma bajo la supervisión de un padre/madre o un tutor.
11. Privacidad
Le rogamos que revise nuestro Aviso de Privacidad, y nuestra Política sobre cookies y publicidad en Internet, que también rigen el uso que realice de los servicios de la plataforma, para que conozca nuestras prácticas.